Politique de livraison

1.Origine de l’expédition

Nos produits sont expédiés depuis La France.
Nous proposons une livraison vers la France métropolitaine.

2. Zone de livraison

WARBITZ assure la livraison pour les pays suivants : France.

3. Mode et frais de livraison

• France : 5€
  Livraison offerte à partir de 50€ d’achat

Afin que Warbitz remplisse son obligation de livraison, le client doit s’assurer que les informations fournies sont exactes et complètes. Il doit préciser le numéro civique, le numéro du bâtiment, le numéro de l’escalier, le code d’entrée, le nom et prénom du destinataire et son numéro de téléphone. Le délai de traitement et d’expédition peut être rallongé si les informations ne sont pas complètes et/ou correctes. 

4. Délai de préparation

Chaque commande est imprimée à la demande.
Le délai de préparation est de 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après validation de la commande.

Les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme jours ouvrés.

Les produits commandés sont expédiés via Mondial Relay à l’adresse de livraison indiquée par le client.

5. Délai de livraison estimé (France)

France (Mondial Relay avec suivi) : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

6. Délai total estimé

Délai total estimé (préparation + livraison) : 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

7. Frais de livraison

• France : 5€
  Livraison offerte à partir de 50€ d’achat

Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

8. Confirmation & suivi

Vous recevrez automatiquement :

- Un e-mail de confirmation de commande après l’achat

- Un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que la commande est expédiée

Le suivi est accessible en ligne via le lien fourni.

9. Retards exceptionnels

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (transporteur, conditions météorologiques, périodes de forte demande).
Dans ce cas, nous vous informerons rapidement.

10. Défauts de conformité évidentes lors de la livraison

Warbitz répond des défauts de conformité existant lors de la livraison au sens de l’article L211-5 du code de la consommation. L’acheteur doit vérifier l’adéquation du colis livré à sa réception.

Il aura le droit de refuser la livraison s’il lui apparaît évident que la non-conformité est présente. Si le colis ou son contenu présente des signes de détérioration, il doit en informer le transporteur par écrit au préalable. Il aura le choix soit de le rendre à Warbitz pour un échange standard, soit de demander le remboursement du prix payé. 

11. Coordonnées

Propriétaire : Warbitz

Responsable publication : Arthur Frédéric Emmanuel CATELAIN

Statut Juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)

Numéro Siret : 99038869600017

Adresse Physique : Warbitz, 3 rue Duplaa, 64000 Pau, France

E-mail : contact@warbitz.fr

Numéro de Téléphone : +33622743522